去る、2022年3月に株式会社シンドーは「ISO9001＿品質マネジメントシステム」を認証取得いたしました。
ISO9001＿品質マネジメントシステムは要約をすると『よりよい製品やサービスを提供するための仕組みを評価するガイドライン』のことであり、製品やサービスの品質マネジメントシステムに関する規格（標準）です。
この規格は製品やサービスの品質を継続的に改善し、顧客の要求に応えることで顧客満足を満たし続けることが目的となります。
端的にいえば、国際標準で定められた規格に準じて、取り決めたルールをしっかり守り、業務プロセスを維持することでお客様満足につなげていきましょう、という事です。そして、改善を繰り返していく中で、お客満足度をより高め、信頼の継続につなげていきましょう、という事です。
2022年3月26日に行われた「第76期 株式会社シンドー 経営方針発表会」にてこれまでの取得の経緯及び、変化が激しく不透明な社会環境の中、自律し誠実な対応、創造力で社会貢献を果たし社会的存在価値を高めていく旨を全社員であらためて共有いたしました。
認証取得の報告に際して「くす玉」を割り、取得の喜びと新たな決意を共有
今後も日々の業務プロセス（仕組み）を継続維持すること、そしてお客様要望や社会環境の変化に柔軟に対応し、業務の質の向上を行い持続的に社会に認められるていくように社員一同、努力を重ねていきます！